Rekrytering är ett konverteringsflöde. Från att en kandidat ser annonsen till att ansökan skickas in finns flera steg där folk faller bort. Att se rekryteringen med konverteringsoptimeringens ögon, det vill säga candidate experience, hjälper dig att tappa färre kvalificerade kandidater på vägen.
Var kandidater faller bort
De vanligaste läckagepunkterna är en otydlig annons, en krånglig ansökningsblankett och långa svarstider. Varje extra fält i formuläret och varje dags tystnad efter en ansökan sänker andelen som fullföljer. Mät var i flödet bortfallet sker, precis som du skulle mäta ett kassaflöde i en webbutik.
Minska friktionen
Korta ner ansökan till det som verkligen behövs i första steget. Be inte om fullständigt CV, personligt brev och ett formulär med tjugo fält innan ni ens haft kontakt. Var tydlig med lön, omfattning och nästa steg redan i annonsen, så att rätt personer söker och fel personer inte lägger tid i onödan.
Testa och mät
Behandla annonser och ansökningsflöden som något du kan förbättra med data. Testa två versioner av en annonsrubrik eller två varianter av ansökningsformuläret och jämför hur stor andel som söker. Vår A/B-testkalkylator hjälper dig att avgöra om skillnaden mellan två varianter är statistiskt säkerställd eller bara slump.
Glöm inte upplevelsen efter ansökan
Candidate experience slutar inte när ansökan skickats in. En snabb bekräftelse, tydlig information om tidsplanen och ett respektfullt besked även till dem som inte går vidare påverkar både arbetsgivarvarumärket och om personen söker igen i framtiden.